|
Help Desk Yardým Masasý:
Online Help Desk bölümü garanti sözleþmesi devam eden müþteri ve Hastanelerimiz
için tasarlanmýþ olup
Turkuaz
yazýlým ürünleri, donanýmlarý için sorunlar, bakým ve güncelleme
hizmetleri alabilecekleri gibi soru sormak, bilgi almak bilgi paylaþmak
için tasarlanmýþtýr.Bu hizmetimiz Mesai
saatleri içerisinde,(09:00-18:00) arasý
telefonla veya elektronik ortam ile yardým masasý ekibine eriþebilir hizmet alabilirsiniz.Bu
saatler dýþýnda yapacagýnýz tüm iþlemler nöbetci teknik destek tarafýndan yürütülür.Turkuaz
help desk yardým masasý ile zaman kazanarak, üretkenliðinizi/karlýlýðýnýzý artýrýp,
kurumuzun yasal mevzuatlara uygun olarak çalýþmasýný saðlayabilirsiniz.
|
Sözleþme ve garanti kapsamýndaki Hastane ve Müþterilerimiz
7 gün ve 24 saat aþaðýdaki hizmetlerden ücretsiz olarak yararlanmaktadýr.
Lütfen Amac kapsamýnda kullanalým.
|
Geliþtirilmiþ Destek Hizmetleri;
online
Uzaktan Yardým ve bakým,
Yazýlým güncelleme, mevzuat deðiþiklikleri,
Problem , yeni talep ve sorulara destek,
Elektronik çaðrý bildirme ve sonucunu izleme,
Acil problemlere hýzlý anýnda müdahale,
gerektiðinde yerinde destek,
hizmetlerini
kapsar.
|
Elektronik çaðrý bildirme ve izleme:
|
|
http://www.cssyazilim.comadresinden geçerli kullanýcý kodu ve þifreye sahip müþteri ve hastaneler profesyonel
destek hizmetleri çeþitlerinden online olarak yararlanabilirler.
|
|