Help Desk Yardım Masası:

Online Help Desk bölümü garanti sözleşmesi devam eden müşteri ve Hastanelerimiz için tasarlanmış olup Turkuaz yazılım ürünleri, donanımları için sorunlar, bakım ve güncelleme hizmetleri alabilecekleri gibi soru sormak, bilgi almak bilgi paylaşmak için tasarlanmıştır.Bu hizmetimiz Mesai saatleri içerisinde,(09:00-18:00) arası telefonla veya elektronik ortam ile yardım masası ekibine erişebilir hizmet alabilirsiniz.Bu saatler dışında yapacagınız tüm işlemler nöbetci teknik destek tarafından yürütülür.Turkuaz help desk yardım masası ile zaman kazanarak, üretkenliğinizi/karlılığınızı artırıp, kurumuzun yasal mevzuatlara uygun olarak çalışmasını sağlayabilirsiniz.

Sözleşme ve garanti kapsamındaki Hastane ve Müşterilerimiz 7 gün ve  24 saat aşağıdaki hizmetlerden ücretsiz olarak yararlanmaktadır.
Lütfen Amac kapsamında kullanalım.
Geliştirilmiş Destek Hizmetleri;

online Uzaktan Yardım ve bakım,
Yazılım güncelleme, mevzuat değişiklikleri,
Problem , yeni talep ve sorulara destek,
Elektronik çağrı bildirme ve sonucunu izleme,
Acil problemlere hızlı anında müdahale,
gerektiğinde yerinde destek,
hizmetlerini kapsar.

Elektronik çağrı bildirme ve izleme:


http://www.cssyazilim.comadresinden geçerli kullanıcı kodu ve şifreye sahip müşteri ve hastaneler profesyonel destek hizmetleri çeşitlerinden  online olarak yararlanabilirler.


© 2006-2007 ...::: TURKUAZ SOFTWARE :::... • Tüm Hakları Saklıdır.